Publicidad junta tus anuncios de Meta (Facebook e Instagram) con lo que pasa en Yolani: cuánto gastas, cuántas personas te escriben por cada anuncio, cuánto te cuesta cada una y cuántas ventas trajeron. También puedes crear campañas que abren conversaciones en tu WhatsApp y avisarle a Meta qué conversaciones terminaron en venta. Tiene cuatro pestañas: Rendimiento, Campañas, Agente y Conversiones.
Se activa por cuenta
Publicidad no viene encendida: cada cuenta la activa aparte, y vive en el espacio Marketing, que se abre con la API oficial de WhatsApp conectada (ver Campañas). Si entras sin activarla verás "Publicidad no está activo".
El dueño o un administrador la activa sin costo:
- En el aviso, pulsa Explorar apps (o menú de tu cuenta → Apps y módulos).
- Busca Publicidad y pulsa Instalar.
Si no aparece en tus apps o tu cuenta la administra una agencia, pídela a soporte desde Ayuda y soporte. Los demás colaboradores ven "Pide al administrador de tu cuenta que lo active desde la tienda de apps".
Conectar tu cuenta publicitaria
- En Publicidad, pulsa Conectar con Meta e inicia sesión con la cuenta de Facebook que administra tus anuncios. Meta te pide permiso para leer y administrar tus anuncios y tus páginas.
- De vuelta en Yolani, elige tu Cuenta publicitaria y tu Página de Facebook y pulsa Guardar seleccion.
Yolani importa tus campañas y anuncios con su gasto de los últimos 90 días y después los vuelve a leer cada 30 minutos. Para traer lo más reciente al momento, pulsa el botón de las flechas, arriba (Sincronizar con Meta). Solo el dueño o un administrador conecta, cambia o desconecta la cuenta. Si la conexión se pierde, verás "Tu conexion con Meta se perdio" con el botón Volver a conectar.
Rendimiento
Elige 7, 30 o 90 días y ves:
- Gasto, Personas que escribieron, Costo por persona y Ventas atribuidas (o las impresiones, si no registras pedidos).
- Lo que mejor rinde: la campaña con el menor costo por persona.
- Conviene revisar: campañas que se llevan una parte del presupuesto y no traen a nadie.
- La tabla por Campañas o por Anuncios, con gasto, personas, costo por persona, ventas y retorno (ROAS). Por anuncio puedes cambiar el presupuesto y encenderlo o apagarlo.
Una persona cuenta para un anuncio cuando llega a tu WhatsApp, Instagram o Messenger desde él. Una venta se le atribuye al último anuncio que tocó a esa persona en los 90 días anteriores, y solo cuentan los pedidos pagados o completados en Ventas.
Campañas de anuncios
La pestaña Campañas lista tus campañas de Meta (Todas, Activas, Pausadas, Creadas aquí) con su gasto de 30 días, las personas que escribieron y el costo por persona.
Con Nueva campaña creas un anuncio que abre una conversación en tu WhatsApp en cuatro pasos: Creativo (imagen y texto), Audiencia, Presupuesto (mínimo 20 por día) y Revisar. Al final eliges Crear y activar o Crear en pausa. Si no eliges ubicación, el anuncio sale en todo México.
Agente de publicidad
En la pestaña Agente, Analizar mis anuncios revisa tus anuncios y te recomienda Subirle, Bajarle, Pausarlo o Dejarlo igual. Cada recomendación se puede Aplicar (cambia el presupuesto o pausa el anuncio en Meta) o Descartar.
El análisis gasta créditos IA:
Cada Analizar mis anuncios gasta 10 créditos IA. Si no te alcanzan, Yolani te avisa y no hace el análisis. Ver Créditos de IA.
Conversiones para Meta (beta)
Meta optimiza un anuncio que abre WhatsApp por conversaciones iniciadas, porque no ve qué pasa dentro del chat. En la pestaña Conversiones le avisas qué conversaciones que llegaron por un anuncio avanzaron en tu embudo o pagaron su pedido, para que busque más gente como esa. No depende de tu cuenta publicitaria: si todavía no la conectas, la misma configuración aparece debajo de la tarjeta para conectar con Meta.
- Necesitas la API oficial de WhatsApp conectada: sin ella verás "Necesitas la API oficial de WhatsApp conectada…" y el interruptor no se enciende.
- En Dataset de Meta, pulsa Detectar (lo toma de tu WhatsApp) o escríbelo; lo ves en el Administrador de eventos de Meta.
- En Qué etapa avisa qué, elige para cada etapa de tu embudo el evento que manda al entrar: Lead (LeadSubmitted), Lead calificado (QualifiedLead), Inició compra (InitiateCheckout), Pedido creado (OrderCreated), Compra (Purchase) o No avisar. Cada conversación manda cada evento una sola vez, aunque regrese a la etapa.
- Enciende Un pedido cobrado avisa «Compra» para mandar la compra con el total y la moneda del pedido. Si una etapa avisa Compra sin pedido, escribe el Monto de una compra sin pedido.
- Pulsa Guardar y enciende el interruptor de arriba (Conversiones para Meta).
Para probar, pega el Código de prueba (opcional) de Probar eventos en Meta y bórralo al terminar. Abajo, la lista dice qué se mandó, cuándo y si Meta lo aceptó (Aceptado, En cola, Rechazado, Sin respuesta, Vencido o No enviado). Solo cuentan las conversaciones de WhatsApp que llegaron por un anuncio, por la API oficial.
Función en beta:
Meta solo acepta estos eventos si tu conexión de WhatsApp trae el permiso para mandarlos. Si ves "Tu WhatsApp está conectado sin el permiso para mandar eventos a Meta", los eventos quedan como Rechazado: escríbenos desde Ayuda y soporte antes de volver a conectar tu WhatsApp.
Cuánto cuesta
- Activar Publicidad no cuesta.
- El presupuesto de tus anuncios lo pagas directo a Meta, con el método de pago de tu cuenta publicitaria. Si Meta detiene tus anuncios por un saldo pendiente, Yolani te muestra el aviso y, cuando pagues, el botón Ya pague, revisar.
- Solo el Agente gasta créditos IA (10 por análisis).