Una app, varios espacios
Yolani no es un menú plano con veinte secciones. Está organizado en espacios (o pilares): mundos distintos dentro de la misma aplicación, con un solo inicio de sesión y los mismos datos compartidos.
Cambias de espacio con el selector que está arriba del sidebar. Al elegir uno, el menú lateral se reemplaza completo por el de ese espacio.
| Espacio | Para qué | Estado |
|---|---|---|
| Flow | Conversaciones, agentes y automatización | Disponible |
| Studio | Tus tablas y datos | Disponible |
| Counter | Punto de venta, inventario y ventas | Se activa por cuenta |
| Marketing | Publicidad, campañas y creativos | Se activa por cuenta |
Flow y Studio vienen incluidos:
Al crear tu cuenta ya tienes Flow y Studio completos. Counter y Marketing se activan por cuenta: mientras no los tengas, aparecen en el selector con la etiqueta Solicítalo y no se pueden abrir. Pídelos a soporte. Ver Counter y Marketing.
Dónde caes al entrar
Flow es el espacio por defecto. Al iniciar sesión llegas a Inicio, dentro de Flow.
Yolani recuerda el último espacio en el que estuviste, así que la próxima vez vuelves ahí.
Yolani Flow
El espacio conversacional: todo lo que tiene que ver con hablar con tus clientes y con la IA que responde por ti.
| Sección | Qué es |
|---|---|
| Inicio | Resumen, pendientes y accesos rápidos |
| Conversaciones | Tu inbox unificado de todos los canales |
| Contactos | Tu base de clientes |
| Lead Scoring | Calificación automática de contactos |
| Embudo de Ventas | Pipeline con etapas |
| Analíticas | Métricas de tu negocio |
| Calendario | Citas y disponibilidad |
| Recordatorios | Seguimientos manuales y automáticos |
| Encuestas | NPS, satisfacción y captura de leads |
| Agentes | Tus asistentes de IA |
| Conocimiento del agente | Archivos y base de conocimiento |
| Llamadas | Agente de voz y conmutador |
| Canales | WhatsApp, Instagram, widget web |
Es donde vas a pasar la mayor parte del tiempo.
Yolani Studio
Un workspace de datos tipo Notion: creas tus propias tablas con las columnas que necesites, y tu agente de IA puede consultarlas y escribir en ellas.
Studio tiene su propio sidebar: en lugar de secciones, muestra el árbol de tus tablas y carpetas, con buscador. Puedes anidar carpetas, arrastrar para reordenar y archivar lo que ya no uses.
Trae dos tablas fijas que reflejan datos reales de Yolani:
- Contactos: tu directorio de clientes
- Pedidos: los pedidos registrados
Ver ¿Qué es Studio?.
Fuera de los espacios
Algunas cosas se ven desde cualquier espacio, porque son de tu cuenta y no de un pilar:
| Dónde | Qué encuentras |
|---|---|
| Sidebar → Administración | Canales, Colaboradores, Suscripción |
| Menú de tu cuenta (avatar, abajo) | Configuración, Ayuda y soporte, tema claro/oscuro, cerrar sesión |
| Barra superior | Buscador global y notificaciones |
¿Por qué no veo una sección?
Casi siempre es una de estas dos:
- Estás en el espacio equivocado. Si buscas tus tablas y estás en Flow, no las verás: cambia a Studio con el selector.
- Tu rol no tiene permiso. Los espacios respetan permisos: alguien sin acceso a conversaciones no verá Flow. Pídele acceso a un administrador. Ver Colaboradores y roles.
Suscripción bloqueada:
Si tu cuenta tiene un problema de pago, el sidebar se reduce a Inicio, Suscripción, Canales y Configuración hasta regularizarlo. Tus datos y mensajes se conservan.
El medidor de conversaciones
En el sidebar verás cuántas conversaciones te quedan. Es la forma más rápida de notar que tu agente dejó de abrir conversaciones nuevas porque se acabaron. Ver Conversaciones.
En las cuentas que siguen en créditos, el medidor muestra tu saldo de Créditos IA. Ver Créditos de IA.