Se activan por cuenta:
Counter y Marketing no vienen encendidos al crear tu cuenta. Si en el selector de espacios los ves con la etiqueta Solicítalo, todavía no están activos para ti: pídelos al equipo de Yolani desde Ayuda y soporte. Tú no los puedes encender desde Apps.
Cómo se ven en tu cuenta
En el selector de espacios (arriba del sidebar) verás cuatro opciones: Flow, Studio, Counter y Marketing.
- Activo: entras como a Flow o Studio, y el menú lateral cambia al de ese espacio.
- Solicítalo: la opción se ve, pero no se puede abrir. Significa que tu cuenta todavía no lo tiene.
Una vez activo, aparece en el selector sin que tengas que hacer nada más. Dentro del espacio, cada sección se muestra según lo que tengas activo y lo que permita tu rol, así que dos cuentas con Counter pueden ver menús distintos.
Yolani Counter
El espacio de comercio: vender en mostrador, cobrar y controlar lo que vendes.
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Inicio | Cómo va el día de ventas |
| Ventas | Pedidos con sus estados, pagos y resumen, con exportación a CSV |
| Punto de venta | Cajas, cortes de caja, mesas, empleados, datos del comprobante y la descarga de la app |
| Inventario | Catálogo de productos con existencias, con importación y exportación a CSV |
| Nómina | Control de pagos a tu personal |
A los negocios que reparten a domicilio también les aparecen Reparto, Lealtad (puntos) y Bitácora, cuando tienen esas funciones activas.
La app de caja
La caja se opera con la app Yolani Counter, para computadora con Windows y para Android. Se descarga desde Punto de venta → Descargar app. Cobra, imprime el ticket, lleva turnos y cortes, y sigue funcionando sin internet: sincroniza cuando vuelve la conexión.
Yolani Marketing
El espacio para conseguir clientes, no solo atender a los que ya llegaron.
| Sección | Para qué |
|---|---|
| Publicidad | Conectar tu cuenta publicitaria de Meta, ver tus campañas y medir qué anuncio trae conversaciones y ventas |
| Campañas | Envíos a tus contactos por WhatsApp, por ejemplo con una plantilla aprobada por Meta o a una etapa de tu embudo |
| Estudio Creativo | Armar imágenes y videos con IA |
Igual que en Counter, cada sección aparece solo si la tienes activa: que tengas el espacio no significa que las veas todas. Si te falta una, pídela también a soporte.
Prospección (buscar negocios por giro y ciudad) todavía no está disponible para clientes, aunque llegues a ver la sección.
Cuánto cuesta usarlas: lo que hace la IA dentro de Marketing (imágenes, videos, mensajes redactados por IA) se paga con Créditos IA, igual que las llamadas. Las conversaciones de tu plan son solo para lo que tu agente atiende. Lo que cobra Meta (lo que gastan tus anuncios y los mensajes de plantilla) lo cobra Meta directamente, no Yolani.
En la app móvil
En el teléfono, Counter se abre si tu negocio registra pedidos, y muestra Pedidos y Resumen; la caja no vive ahí. Marketing todavía no tiene pantallas en la app: aparece marcado como Próximamente. Ver App móvil.
Si no los tienes
Todo lo que necesitas para atender y vender por chat vive en Flow:
- Conversaciones: tu inbox de todos los canales
- Embudo de Ventas: seguimiento de oportunidades
- Calendario: citas que tu agente agenda solo
- Contactos: tu base de clientes
Y si necesitas registrar información propia de tu negocio (productos, expedientes, propiedades), puedes hacerlo con tablas a la medida en Studio.