Qué es
Un link de reserva es una página pública con tu disponibilidad real. Compartes la liga y el cliente elige día y hora; la cita entra directo a tu calendario y el cliente queda registrado en tus Contactos.
Sirve para tu bio de Instagram, tu sitio web, tu firma de correo o para mandarla por WhatsApp cuando alguien pregunta por una cita.
La liga tiene la forma https://app.yolani.co/book/<código>. El código se genera solo y no se puede elegir.
Dónde se administran
En Calendario, el icono de ajustes abre la configuración; la sección Reservas es la de los enlaces. Ahí está el botón Crear enlace y la lista de los que ya tienes.
Crear un enlace
Un enlace pide un solo dato obligatorio, el título. Todo lo demás son decisiones sobre qué puede elegir el cliente:
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Título del enlace | Lo primero que ve el cliente al abrirlo. Ej: "Agenda tu corte". |
| Descripción | Una línea de contexto debajo del título. Ej: "Reserva con Juan o Carlos". |
| Servicio | Que elija el cliente (ve todos tus servicios) o uno fijo. La duración de la cita la define el servicio. |
| Agenda | Que elija el cliente o una agenda fija. Fijar una agenda usa solo su horario y sus descansos. |
| Pedir teléfono | Encendido por defecto. Sin teléfono no hay recordatorio por WhatsApp. |
| Pedir correo | Apagado por defecto. Se guarda con la cita para poder contactarlo. |
| Limitar número de reservas | Apagado por defecto. Al encenderlo aparece Máximo de reservas, y al llegar a ese número el enlace deja de aceptar citas. |
| Mensaje de confirmación | Aparece en la pantalla final, después de agendar. Es el lugar para la dirección, el estacionamiento o "llega 5 minutos antes". |
| Sitios donde se puede incrustar | Los dominios que pueden mostrar este calendario como widget, uno por línea. Déjalo vacío si no lo vas a incrustar. Ver Widget para tu web. |
Pulsa Crear enlace y ya está publicado.
Sin tope por defecto:
Si no enciendes el límite, el enlace acepta reservas sin fin: es lo que quieres para un link que vive en tu bio de Instagram. El tope está pensado para cupos de un evento o de una promoción.
Lo que ves en la lista
Cada enlace aparece como un renglón con su título, su URL y un resumen de cómo está configurado, por ejemplo 12 reservas · servicio a elección · agenda fija · pide teléfono. Si el enlace llegó a su tope, se marca con la etiqueta Sin cupo.
A la derecha están sus acciones:
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Activo / Inactivo | Enciende y apaga el enlace de un clic. Apagado, la página deja de aceptar reservas. |
| Icono de copiar | Copia la URL al portapapeles. |
| Icono de abrir | Abre la página pública en otra pestaña, tal cual la ve el cliente. |
Icono </> | Abre Insertar el calendario en tu web para generar el código del widget. |
| Icono de lápiz | Edita el enlace con el mismo formulario de arriba. |
| Icono de bote | Elimina el enlace. Los clientes ya no podrán agendar desde él, pero las citas ya agendadas se conservan. |
Cómo lo ve el cliente
Arriba va el nombre de tu negocio y el título que escribiste. Debajo, un indicador numerado con los pasos que le faltan:
| Paso | Qué elige |
|---|---|
| Servicio | La lista de tus servicios con su duración. Solo aparece si dejaste el servicio a elección. |
| Fecha | Un calendario con los días que tienen horario. Aquí también salen las pastillas de Selecciona a quién cuando hay más de una agenda disponible. |
| Hora | Los huecos libres de ese día. |
| Tus datos | Nombre y, según lo que hayas pedido, teléfono y correo. |
Al terminar ve la pantalla de confirmación con tu mensaje, y la cita aparece en tu calendario al instante.
Fijar el servicio le quita un paso al cliente:
Si el enlace tiene un servicio fijo, el primer paso desaparece y el cliente entra directo al calendario: tres pasos en vez de cuatro. Por eso conviene tener un enlace por propósito en vez de uno solo que lo ofrezca todo.
Sobre la agenda: si no elige a nadie, se asigna quien tenga ese horario libre. Y si fijaste la agenda al crear el enlace, las pastillas no aparecen.
Varios enlaces para distintos usos
Puedes tener los que quieras. Lo útil es separarlos por propósito, fijando el servicio en cada uno:
| Enlace | Servicio | Para |
|---|---|---|
| "Primera consulta" | Solo consulta inicial | Clientes nuevos, desde tu web |
| "Seguimiento" | Solo seguimiento | Pacientes actuales |
| "Cotización" | Visita presencial | Campañas de anuncios |
Así controlas qué puede reservar cada público sin explicárselo.
Disponibilidad
El enlace solo muestra huecos realmente libres. La rejilla pública sale del mismo cálculo que usa el calendario interno, así que respeta:
- El horario semanal de cada agenda (un día sin horario activo no ofrece nada).
- Los descansos recurrentes, los bloqueos por fecha y las vacaciones.
- Las citas ya agendadas.
- La hora actual: hoy no se ofrecen horas que ya pasaron, y un día pasado no ofrece nada.
Si tu enlace no muestra horarios, revisa en este orden:
- ¿El servicio está vinculado a alguna agenda?
- ¿Esa agenda tiene horario configurado para esos días?
- ¿Hay un descanso o un bloqueo tapando esas horas?
- ¿Ya está todo ocupado en el rango visible?
Compartirlo
- WhatsApp: pégalo en la conversación, o deja que tu agente de IA lo comparta
- Instagram: en la bio o en historias
- Sitio web: como botón de "Agendar", o incrustado dentro de tu página con el widget
- Correo: en tu firma (ver firmas)
Agente de IA y link de reserva no compiten:
El agente puede agendar dentro de la conversación, que es lo más natural para el cliente, y además compartir el enlace cuando alguien prefiere elegir por su cuenta. Las dos vías escriben en el mismo calendario y respetan la misma disponibilidad.