El horario dice cuándo abres. Los bloqueos dicen cuándo, dentro de ese horario, no puedes atender. Son dos cosas distintas y la mayoría de los problemas de agenda vienen de confundirlas.
Un ejemplo: abres de 9 a 6 y comes de 2 a 3. Tu horario sigue siendo de 9 a 6, porque a las 3 vuelves; lo que necesitas es tapar esa hora. Eso es un bloqueo.
Dónde se configura
En Calendario, el icono de ajustes arriba a la derecha, sección Horario y bloqueos.
Lo primero es el selector Agenda: todo lo que hay debajo pertenece a la agenda que elijas ahí. Es fácil olvidarlo y terminar poniéndole las vacaciones de Marisol a la agenda de Paola.
Si todavía no tienes agendas, la sección te lo dice y te manda a crearlas primero.
El horario semanal
Arriba está el editor del horario de esa agenda: los siete días, cada uno con su interruptor de abrir o cerrar y sus horas de inicio y fin. Un día apagado no ofrece nada, ni siquiera huecos vacíos.
Los cambios del horario se guardan con la barra de cambios sin guardar del panel, igual que el resto de la configuración.
Bloqueos y descansos
Debajo del horario, el bloque Bloqueos y descansos. Hay tres tipos y el que elijas cambia los campos que te pide:
| Tipo | Qué hace | Qué te pide |
|---|---|---|
| Descanso recurrente | Se repite cada semana | El día (o Todos los días) y las horas |
| Bloqueo por fecha | Bloquea una fecha o un rango concreto | Desde, Hasta y las horas |
| Vacaciones | Marca ausencia en un rango de fechas | Desde, Hasta y las horas |
Todos piden Hora inicio y Hora fin. El formulario arranca con el caso más común ya puesto: descanso recurrente, lunes, de 14:00 a 15:00.
Escribe lo que necesites y pulsa Agregar. El bloqueo se guarda al momento, sin pasar por la barra de guardado.
Cuál usar en cada caso
| Situación | Tipo |
|---|---|
| La comida de todos los días | Descanso recurrente, Todos los días |
| Junta de equipo los lunes por la mañana | Descanso recurrente, Lunes |
| El miércoles que cierras por inventario | Bloqueo por fecha |
| Un curso de dos días | Bloqueo por fecha, con rango |
| La semana que se va tu estilista | Vacaciones |
Entre Bloqueo por fecha y Vacaciones no hay diferencia de comportamiento: las dos tapan un rango de fechas. Cambia cómo se etiquetan en la rejilla, y eso ayuda cuando revisas el mes y quieres saber por qué estaba cerrado.
Para tapar un día entero, cubre todo el rango de horas:
No hay una casilla de "todo el día": el bloqueo siempre lleva hora de inicio y hora de fin. Si quieres cerrar el día completo, pon el rango que cubra tu jornada, por ejemplo de 00:00 a 23:59.
Validaciones
El formulario no te deja guardar algo imposible y te lo dice en rojo:
- "La hora de fin debe ser posterior a la de inicio."
- "La fecha final debe ser igual o posterior a la inicial."
También necesita una agenda seleccionada; sin ella el botón Agregar queda apagado.
La lista
Debajo del formulario están los bloqueos de esa agenda, cada uno con su tipo y su descripción en limpio:
Descanso recurrente · Se repite cada Lunes de 14:00 a 15:00Vacaciones · 2026-08-20 a 2026-08-27 · 09:00 a 18:00
Si no hay ninguno, dice "Sin bloqueos configurados.".
El bote de basura elimina el bloqueo, con una confirmación que te repite cuál es antes de borrarlo, para que no te lleves el equivocado.
Cómo se ven en la rejilla
Los bloqueos se pintan como franjas grises rayadas detrás de las citas, con su etiqueta: Descanso, Bloqueado o Vacaciones. Si el bloqueo trae un motivo guardado, la etiqueta lo agrega después de dos puntos, por ejemplo "Descanso: comida". Cuando la franja es corta y el texto no cabe, se lee completo al pasar el cursor por encima.
Dos detalles que conviene conocer:
- El descanso semanal y el cierre puntual se rayan distinto, así que se distinguen de un vistazo aunque compartan el mismo gris.
- En la vista de Mes solo aparecen los bloqueos de día completo. Una franja de una hora pintaría la celda entera del día y se leería como "cerrado todo el día", que sería mentira. Para ver los descansos y las franjas de horas, usa Día o Semana.
Cuando filtras la rejilla por una agenda, ves solo los bloqueos de esa agenda. Y si varias agendas comparten el mismo descanso a la misma hora, la franja no se apila: se pinta una sola vez para que la celda siga siendo legible.
A quién le afectan
Un bloqueo tapa esas horas en todos lados a la vez, no solo en tu pantalla:
- La rejilla del calendario deja de ofrecerlas como huecos libres.
- Los links de reserva no las muestran al cliente.
- Tu agente de IA no las propone ni agenda en ellas.
Es la diferencia importante con "no agendar ahí porque me acuerdo": el bloqueo lo respeta todo el sistema, incluso cuando tú estás dormido y el agente sigue contestando.
Los bloqueos no cancelan citas ya agendadas:
Bloquear un rango impide reservas nuevas, pero no borra lo que ya estaba agendado ahí. Si vas a cerrar un día que ya tenía citas, revísalas una por una en la rejilla y avisa a esos clientes antes.
Errores frecuentes
- ❌ Poner la comida como dos turnos de horario. Una agenda solo puede estar en un turno a la vez; la comida va por descanso recurrente.
- ❌ Bloquear en la agenda equivocada. Revisa el selector Agenda antes de pulsar Agregar.
- ❌ Cerrar el día bajando la hora de fin del horario. Eso cambia tu horario para siempre, no solo ese día. Para un día suelto, bloqueo por fecha.
- ❌ Olvidar quitar el bloqueo temporal. Un "cerrado por remodelación" que nadie borró son semanas de citas que nunca se ofrecieron.